Kauba tagastamine

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Kaubad tuleb tagastada kasutamata ja originaalpakendis ning koos kõigi tootega kaasas olnud osade ja tarvikutega. Ostjal on õigus kaubaga tutvuda ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle omadustes ja toimimises veendumiseks, jätame endale õiguse nõuda kauba väärtuse vähenemise hüvitamist.

Kauba tagastamiseks tuleb täita allpool olev tagastamise vorm hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et toode ei vasta tellitule, näiteks tegemist on vale või defektse tootega.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kohaletoimetamise viisist erineva, kallima tarneviisi, ei pea veebipood hüvitama tavapärase tarneviisi maksumust ületavat osa.

Tagastame ostjale kauba eest tasutud summa ja tavapärase kohaletoimetamise kulu ( vale või defektse toote puhul) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Veebipoel on õigus tagasimaksega oodata, kuni kaup on tagasi saadud. Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati ostu eest tasumisel, välja arvatud juhul, kui ostja on nõustunud teistsuguse makseviisiga.

Tagastatav toode palume saata Omniva pakiautomaati:

Pakiautomaat: Laagri Coop Maksimarket (Omniva)
Saaja: Mena OÜ
E-post: info@mena.ee
Telefon: 53400772

Kauba juurde palume lisada tellija nime ja tellimusnumbri, et saaksime tagastuse tuvastada ja töödelda.

Palume kaup pakkida hoolikalt, lisada originaalpakend ning kõik tootega kaasas olnud osad ja tarvikud.